اتفاقية الاستخدام

آخر تعديل: 4 أكتوبر 2015

مقدمة

إذا كنت من مستخدمي خدمات بيانات فنرجوا منك الالتزام بتطبيق هذه االاتفاقية حيث يتم ترخيص الخدمة لك بناءًا على قبولك لجميع الشروط والظروف الواردة بالإتفاقية .

من فضلك اقرأ اتفاقية استخدام الخدمات قبل البدء في التعامل معها لأنه بنقرك على زر “أوافق” في النهاية تكون قد أبديت موافقتك التامة على الإلتزام بكافة الأحكام والشروط .

يُحظر التعامل مع أي بيانات غير أخلاقية كالصور الإباحية وغيرها من الأعمال الفنية الغير مقبولة أخلاقيًا .

جميع الخدمات التي تقدمها شركة بيانات تستخدم للأغراض المشروعة فقط.

شرائك لمنتج ما من منتجات بيانات اوالتعامل معه يعني أنك قبلت بشروطه كاملة .

يحق شركة بيانات التعديل على شروط الإتفاقية في أى وقت بدون أى مسؤولية مع إخطار العملاء بالتعديلات .

على العميل الإلتزام بدفع رسوم الخدمة في نفس وقت طلبه للخدمة.

في حالة تجديد اشتراكية الموقع يجب الإلتزام بالآتي :

  • 1- يلتزم العميل بالتجديد في الموعد المستحق لإصدار الفاتورة الخاصة به، ويتم إخطار العميل بميعاد التجديد قبلها بـ 30 يوم على الأكثر.
  • 2- في حالة عدم الرغبة في التجديد: يتم الإحتفاظ بالنسخة الاحتياطية لموقع العميل على سيرفرات شركة بيانات لمدة 14 يوم على الأكثر.
  • 3- يتم إغلاق الحساب خلال 48 ساعة بعد مرور موعد التجديد المستحق، وفي حالة رغبة العميل في إعادة فتح الحساب او الحصول على النسخة الإحتياطية لموقعه يتم دفع 100 دولار رسوم إعادة فتح الخدمة.

تخلي بيانات مسؤليتها من أي انتكاسات أو خسائر ناجمة عن تحويلات مالية أو ودائع مصرفية .

عند إيداع مبالغ ماليه بحسابتنا يجب ابلاغ قسم الحسابات لتاكيد الايداع خلال فترة لا تزيد عن 72 ساعة .

شركة بيانات غير مسؤولة عن أي تعامل تجاري خارج نظام التذاكر الخاص بنا او الايميلات الموضحة بالموقع مع أي شخص كان وتحت اي ظروف.

شركة بيانات لن تطلب منك ابدا ارسال المعلومات خارج نظام التذاكر تحت اي ظرف .

تحتفظ شركة بيانات بالحق في رفض او إنهاء أو إلغاء أي تعاقد، بناء على تقديرها الخاص.

تتعهد شركة بيانات بتقديم أفضل الخدمات من ناحية الجودة وكفاءة العمل والمحافظة على حقوق العملاء والإلتزام التام بفترة التعاقد مع العملاء.

تتعهد شركة بيانات بتوفير أعلى نسبة إستقرار للسيرفرات/الخوادم وهي 99.9% ما لم تدخل أي ظروف قهرية .

تتعهد شركة بيانات بالمحافظة على بيانات العملاء الشخصية وعدم تسريبها لأي جهة دون سند أو إذن كتابي رسمي من جهة حكومية أو دولية مختصة، ويتم إخطار العميل بالأمر.

تتعهد شركة بيانات ان تحافظ على مستوى خدماتها لكل الخطط المعلنة فى موقعها الرسمي والعروض الخاصة دون تمييز او تفرقة بين الخطط .

تتعهد شركة بيانات في حالة توقف الخدمات - لاقدر الله - في اي وقت بتعويض العملاء بفترة إضافية تساوي الفترة التي توقفت فيها الخدمة.

تتعهد شركة بيانات بتسليم الخدمات في الوقت المحدد والمتفق عليه مع العميل

تتعهد بيانات بتوفير كل الخدمات التي يطلبها العميل بقدر الإمكان دون بذل أي جهود إضافية من قِبَل العميل .

تتعهد بيانات بإخبار العميل أولاً بأول بوضوح وشفافية بوضع الخادم المُستضاف عليه.

يحق للعميل طلب التصميم الذي يريده بالألوان والشكل الذي يريده على ألا يحتوي التصميم على ما يخالف الأخلاق .

يتم عرض البروفات الخاصة بالعمل والعمل النهائي على العميل في صيغة PNG ولا يحق للعميل إستغلال الصورة بأي شكل من الأشكال.

حق للعميل التعديل على التصميم بما يراه مناسبا قبل الموافقة النهائية على العمل.

يحق للعميل رفض التصميم لمرة واحدة فقط بعد الاطلاع على صورته مع إبداء الأسباب و بشرط أن يرسل لنا بيانات و معلومات معينة يتم العمل على اساسها في البروفة الجديدة .

في حالة موافقة العميل على النتيجة النهائية للعمل يتم البدأ في البرمجة والتكويد.

بعد تسليم التصميم إلى العميل بأي وسيلة متفق عليها، لا تصبح شركة بيانات مسئولة عن أي تعديلات على العمل.

شركة بيانات تخلي مسئوليتها عن أي شئ يحدث للتصميم من عبث او تخريب أو تسريب من قبل صاحب الموقع أو أي شخص أخر لا ينتمي لـ شركة بيانات.

يجب الأخذ فى الإعتبار بأن كل من العيوب الناتجة عن التصميم والإستضافة في حالة التعامل مع شركات اخرى ليست من اختصاصنا.

يقوم العميل بدفع نصف المبلغ المتفق عليه على الأقل قبل البدأ في التصميم من قبل فريق شركة بيانات، و يتم دفع المبلغ المتبقي بعد تسليم البروفا الخاصه بالعمل ..

تبدأ مدة المشروع من تاريخ الدفعة الأولى.

قد يزيد ميعاد تسليم العمل بحد اقصي 7 ايام من تاريخ التسليم نظرا لطبيعه خدمة التصميم وامكانيات المشروع .

لا تقع على شركة بيانات مسئولية أي تعديل او إصلاح اي عطل ناتج عن تعديل الكود البرمجي من قبلك أو من قبل أي مبرمج أخر من خارج شركة بيانات.

لا يحق للعميل إزالة حقوق شركة بيانات من التصميم . وفي حالة حدوث ذلك - لاقدر الله - تحتفظ شركة بيانات بحق نشر التصميم مجانا.

في حال رغبة العميل بإزالة حقوق التصميم الخاصة بالشركة فيتم اضافة تكلفة علي الطلب بنسبه 40 % من تكلفة الاجمالية للطلب.

النسخة الاحتياطية مسؤولية العميل مسئولية كاملة ويجب عليه الاحتفاظ بنسخ احتياطية لموقعه للرجوع لها إذا دعت الحاجة ولاتتحمل شركة بيانات أدني مسؤولية في تلف النسخة الاحتياطية بسبب الهاكات والإضافات التي تتسبب في تلف قواعد البيانات أو التصاريح الخاطئة للمجلدات والملفات .

يحظر نقل أو تخزين أو تقديم أي مواد أو بيانات تخالف الأخلاقيات المجتمعية و أخلاقيات العمل أو أي مواد لها حقوق ملكية فكرية أو براءات إختراع.

يحظر نشر أو ترويج أي مواقع لها نشاط غير قانوني، أو يدعم الإرهاب أو يدعو لإزدراء الأديان أو الطوائف أو الأشخاص أو العنصرية أو تحمل أي فكر متطرف او مواد تتعلق برسائل التهديد الموجهة .

يحظر رفع اى ملفات تحتوى على فيروسات او SSHs بهدف سرقة المعلومات او التخريب وفى حالة المخالفة برفع تلك الملفات يغلق الموقع بشكل نهائي.

يحظر نشر أي برامج أو تطبيقات تخص الهاكرز الغير أخلاقيين، او نشر اي مواد تتعلق بتعليم عمليات الإختراق والقرصنة.

يحظر محاولات الإضرار بأي مواقع أو سيرفرات/خوادم تحت إستضافة شركة بيانات من قبل أي مشترك أخر.

يحظر تماما ارسال الرسائل الدعائية أو الترويجية لموقع أو منتج عبر سيرفراتنا فيما يعرف بـ (SPAM).

يحظر إرسال الرسائل الدعائية والغير مرغوب فيها (رسائل الاسبام - Spam) مثل إرسال رسالة دعاية عن موقعك لمجموعة او قائمة بريدية لم يسمح لك أعضائها باستقبال رسائلك او الإغراق البريدي و هذا يعتبر مخالفة للقوانين المعمول بها دوليا و تعرض شركتنا للمسائلة القانونية و في حالة اكتشافنا مخالفة ذلك فعلى الفور يتم إيقاف موقعك نهائيا.

يحق لنا التعديل في أسعار الخطط و الخدمات الموجودة بموقعنا في اي وقت و هذا لا ينطبق على المواقع التي حجزت قبل التعديل و لكن ينطبق عليك اذا اردت تجديد اشتراكك لدينا.

توفير نسخ احتياطية يومية وأسبوعية وشهرية ، وأيضاً نسخة أسبوعية وشهرية خارجية " لعملاء الاستضافة المشتركة " في حالة الحاجة لها . ولكن النسخة الاحتياطية مسؤولية العميل مسئولية كاملة ويجب عليه الاحتفاظ بنسخ احتياطية لموقعه للرجوع لها إذا دعت الحاجة ولاتتحمل شركة بيانات أدني مسؤولية في تلف النسخة الاحتياطية بسبب الهاكات والإضافات التي تتسبب في تلف قواعد البيانات أو التصاريح الخاطئة للمجلدات والملفات

فى حال عدم التجديد قبل انتهاء الاشتراك بـ 7 ايام نقوم بإلغاء الخادم نهائياً و لا يحق للعميل المطالبة بأى حقوق مالية أو نسخ من المواقع .

عدم دفع قيمة اي خدمة ،يحق لنا فصل وإيقاف اي خدمة أخرى مسجلة باسم العميل نفسه إلى ان يتم دفع المستحقات بالكامل.

نحن في شركة بيانات نكفل لك امن موقعك و عدم تسرب محتوياته حتى و لو تم ايقاف موقعك من قبلنا و عدم التشهير به لا بالتلميح أو بالتصريح و السماح لك بأخذ نسخة منه.

يحق لـ شركة بيانات رفض استضافة أي موقع ترى أنه يخالف السياسات العامة للشركة بدون ابداء أسباب.

كما يحق للشركة حفاظا على جودة الخدمة المقدمة لعملائها أن توقف أي موقع مستضاف لديها ينتهك سياسة الإستخدام العادل مما يؤثر على الخدمة المقدمة من الشركة للعملاء أو يعرض باقي المواقع المستضافة لدى الشركة للإيقاف سواءاً كان الإيقاف مؤقتاً أو دائماً وعدم إتباع بنود هذه الاتفاقية يعرضك أولا للتنبيه ومن ثم الإنذار ومن ثم اتخاذ الإجراءات الازمة تجاهك.

تخضع سياسة رد المبلغ للشروط التالية :

إذا تم دفع المبلغ كاملا قبل تسليم الخدمات .

لا يُسترد المبلغ المستحق بعد 30 يوم من إستلام الخدمة.

يتم خصم مصاريف التحويل والمصاريف البنكية والإدارية من المبلغ المستحق .

لا يتم رد المبلغ المستحق إذا كان العميل مخالفا لأي من الشروط والقواعد المتفق عليها فى سياسة الإستخدام الخاصة بالخدمة المقدمة.

لا يتم رد المبلغ إلا بناء على طلب مباشر من العميل، وبرسالة مكتوبة من البريد الإلكتروني الخاص بالعميل والمسجل فى نظامنا، وبعد التأكد من العميل شخصياً عبر مكالمة هاتفية على رقم الهاتف المسجل فى النظام.

هل لديك أي ملاحظات ؟

من فضلك قم باخطارنا فور مواجهتك لأي مشكلة، أو لو كان لديكم أي تعليق حول بيانات.

ارسل لنا ملاحظاتك

مرحى!

لقد انتهيت للتو من عرض هذا القسم، تقاسم أصدقائك البهجة وشاركهم هذا.

تسجيل الدخول